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Google My Business : pas de suppression de la fiche d’un médecin comportant des avis négatifs sur sa pratique

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Un médecin ne peut demander la suppression de sa fiche sur Google My Business comportant des avis négatifs sur sa pratique en l'absence de trouble manifestement illicite. Il ne peut pas non plus demander la levée de l’anonymat des auteurs si les commentaires ne dépassent pas les limites de la liberté d’expression.

M. X., médecin psychiatre, a constaté des commentaires négatifs sur sa Fiche Entreprise référencée dans le moteur de recherche Google. M. X. avait préalablement adhéré gratuitement, puis résilié, tel que proposé par Google, au service Google My Business, qui permet d’apporter des modifications à la Fiche Entreprise.M. X. a sollicité de Google l’effacement de commentaires qu'il qualifie de diffamatoires déposés sous sa Fiche Entreprise, et la suppression de la possibilité de déposer (...)

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